Reklamasjon

REKLAMASJON / GARANTI: Vi følger den Norske Kjøps- og Angrefristloven generellt, og forholder oss til denne.Vi opererer med differensierte Garantiperioder, dette vil i praksis si at på alle Kinesiskproduserte varer samt Undervannsdetektorer og Utstyr innrømmes det 1 Års Garanti. Amerikansk- og Engelskproduserte merkevarer har 2 Års Garanti, mens MINELAB`s PRODUKTER har hele 3 Års Garanti fra kjøpsdato.

Ved en eventuell Reklamasjon eller Garantipåberopelse, skal Innehaveren av Metallsøker-Import ( Dag A. Solberg ) først kontaktes, enten pr. telefon, fax eller e-mail. En omgående vurdering av situasjonsbildet vil bli foretatt hvoretter du vil få et raskt svar, eller en tilbakemelding med en godkjent returavtale, og om hvordan du skal forholde deg videre.

Produkter som blir sendt oss i retur uten forhåndsgodkjenning, vil ikke bli hentet ut på Posthuset, og sendt i retur til avsenderen etter endt liggetid på 14 dager. Et eventuellt tap ved Tyveri eller Skade påligger da eieren og ikke oss.

Vi har også avtale med egen Autorisert Servicetekniker til å ta alle Reklamasjoner og Garantijobber så raskt og effektivt som mulig, i de tilfellene vi ikke selv ordner det her i Askim. Kunder som har produkter som er utenfor Garantitiden, kan på en rimelig måte få reparert sin metallsøker hos vår servicetekniker, men først etter forhåndsavtale med denne. ( Pga. kapasitet ) VI ER DESSUTEN NORGES ENESTE AUTORISERTE FORHANDLER OG SEVICEVERKSTED FOR DE ANERKJENTE OG MARKEDSLEDENDE: MINELAB METALLSØKERE.